1. Introdução
Bem-vindo ao site da Lumiá. Este documento reúne nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso, estabelecendo as diretrizes que regem o acesso e a utilização do site, bem como o tratamento de suas informações pessoais. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos.

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2. Política de Privacidade

2.1. Informações Coletadas
Dados Pessoais:
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar, realizar uma compra, enviar uma mensagem ou interagir com nossos conteúdos. Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações necessárias para a prestação dos nossos serviços.

Dados de Navegação:
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para registrar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e outras interações. Esses dados nos ajudam a aprimorar o site e a personalizar a sua experiência.

2.2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

Personalizar e otimizar sua experiência de navegação;
Processar cadastros, pedidos e solicitações;
Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
Enviar atualizações, notificações e comunicações sobre nossos serviços, sempre mediante seu consentimento prévio;
Realizar análises estatísticas para o aprimoramento dos nossos produtos e serviços.
2.3. Compartilhamento de Informações
Seus dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros e prestadores de serviços que atuam em nosso suporte operacional e tecnológico, sempre sob contratos que garantam a confidencialidade e a segurança das informações;
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para proteger direitos e prevenir fraudes.
Destacamos que não comercializamos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

2.4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões internacionais de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Contudo, é importante ressaltar que nenhum sistema é 100% seguro e a transmissão de dados pela internet pode apresentar vulnerabilidades.

2.5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador; entretanto, a desativação dos cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

2.6. Direitos dos Usuários
Você possui os seguintes direitos:

Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto nos casos previstos em lei;
Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento disponibilizados no site.

2.7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de comunicados no site ou via e-mail. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter informado.

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3. Termos de Uso

3.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site Lumiá, você concorda em cumprir os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum dos termos aqui expostos, solicitamos que não utilize o site.

3.2. Uso do Site
O site Lumiá destina-se à divulgação de informações, produtos e serviços relacionados à nossa área de atuação. Você concorda em utilizar o site apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros, nem restrinja ou impeça o uso do site por outros usuários.

3.3. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e códigos, são de propriedade exclusiva da Lumiá ou de seus parceiros e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou uso não autorizado desses conteúdos é estritamente proibida sem a devida autorização prévia e expressa.

3.4. Responsabilidades
A Lumiá se empenha em manter o site atualizado e livre de erros; contudo, não se responsabiliza por eventuais interrupções ou falhas que possam ocorrer devido a fatores externos ou à natureza da internet. O uso do site é por sua conta e risco, e a Lumiá não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes dessa utilização.

3.5. Links para Terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros. Tais links são fornecidos para sua conveniência e não implicam endosso ou responsabilidade sobre o conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e os termos de uso dos sites de terceiros antes de utilizá-los.

3.6. Modificações dos Termos de Uso
A Lumiá reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para se manter atualizado quanto às mudanças. O uso continuado do site após a publicação das modificações implicará na aceitação dos novos termos.

3.7. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis vigentes no país onde a Lumiá atua. Em caso de disputas, as partes elegem o foro da comarca correspondente à sede da Lumiá, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

4. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@lumiainteligencia.org. Estamos à disposição para prestar o suporte necessário.

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5. Considerações Finais
A Lumiá está comprometida com a transparência, a segurança e a proteção das informações dos seus usuários. Ao utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceitado todas as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso. Agradecemos por confiar na Lumiá e por fazer parte da nossa comunidade.